人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國無(wú)禮則不寧。為進(jìn)一步規范服務(wù)禮儀、提高服務(wù)水平、展示企業(yè)良好形象,7月13日,集團工會(huì )特邀職場(chǎng)禮儀培訓師羅元,給150余名職工上了一堂精彩生動(dòng)的職場(chǎng)禮儀培訓課。
羅老師從理論和實(shí)踐兩方面,為新譽(yù)職工講解了服飾、形象、社交等禮儀。她強調禮儀對個(gè)人來(lái)說(shuō),可以體現個(gè)人涵養,既是律己,又是敬人的行為規范;對企業(yè)來(lái)說(shuō),則能讓客戶(hù)在人性化、標準化的接洽和服務(wù)中,體會(huì )到大企業(yè)的風(fēng)范,從而提升好感度和信任感。通過(guò)專(zhuān)業(yè)講授和現場(chǎng)互動(dòng),讓職工們對禮儀有了一個(gè)通達的認識。
本次集中培訓不僅是一次知識的學(xué)習,更是一次技能的指導。學(xué)習職場(chǎng)禮儀是為了更好地尊重和服務(wù),加強與同事、客戶(hù)的溝通,集團領(lǐng)導希望通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀入門(mén)培訓,引導新譽(yù)職工更深入地自學(xué)和實(shí)踐,使新譽(yù)人“知禮、懂禮、行禮”,更好的展示新譽(yù)形象和文化素質(zhì)。